Question 1

Kan ik blijven werken?

Accepted Answer

Jazeker! In Corona tijdperk is gebleken dat onze functie als koerier belangrijk is (nood aan dringende transporten, meer e-commerce bestellingen…). In specifieke diensten nemen de volumes af. Als er tijdelijk minder werk is, willen wij onze krachten maximaal inzetten op taken uit te voeren waar we anders moeilijk aan toe komen, zodat we als bedrijf organisatorisch sterker staan na de crisis.

Question 2

Kan ik van thuis uit werken?

Accepted Answer

Voor sommige functies is het technisch en praktisch mogelijk om van thuis uit te werken. Wij zullen dat maximaal faciliteren. De mate van thuiswerk is af te spreken met de direct leidinggevende, en afhankelijk van het preventieniveau.

Question 3

Hoe kan ik me als koerier beschermen tegen besmetting?

Accepted Answer

Het voordeel is dat je als koerier niet werkt in gesloten ruimtes met veel mensen samen zijn.

Hou tijdens het sorteerproces in de mate van het mogelijke voldoende afstand van elkaar en draag steeds je mondmasker.

Er zijn desinfecterende middelen ter beschikking (zolang de voorraad sterkt) om je wagen en handen regelmatig te desinfecteren. We wisselen overdag ook niet meer van wagen. Als het operationeel niet anders mogelijk is, desinfecteer dan de wagen.

Probeer bij klanten het contact tot een minimum te beperken en afstand te bewaren waar mogelijk. Gebruik de sanitaire ruimtes bij klanten om regelmatig je handen grondig te wassen. Vermijd contact tussen je handen en je aangezicht.

 

De wereldgezondheidsorganisatie (WHO) behandeld volgende specifieke vraag: https://www.who.int/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses

Is it safe to receive a package from any area where COVID-19 has been reported?

Yes. The likelihood of an infected person contaminating commercial goods is low and the risk of catching the virus that causes COVID-19 from a package that has been moved, travelled, and exposed to different conditions and temperature is also low.

Vrije vertaling: het is veilig om een pakje te ontvangen uit een regio waar het virus aanwezig is. De kans dat een geïnfecteerde persoon goederen besmet is laag, gezien het pakket werd blootgesteld aan een hele reis en verschillende condities.

Raadpleeg aub enkel officiële bronnen (zie verder) en vertrouw geen nieuws dat je doorkrijgt via Whatsapp of Facebook.

Question 4

Welke preventieve maatregelen neemt On Time om besmettingen te voorkomen?

Accepted Answer

Er is een matrix met voorzorgen die we nemen afhankelijk van het preventieniveau. Deze tabel hangt uit in de verschillende vestigingen en is te raadplegen op deze website. Hierin is duidelijk weergegeven hoe we per fase omgaan met de voorzorgsmaatregelen inzake ontsmetting, mondmaskers, gebruik van burelen en ruimtes...

Bovendien zijn er de maatregelen die vandaag haast standaard zijn:

 	Er zijn posters opgehangen in elke vestiging met maatregelen om besmetting te voorkomen, zoals geen handen geven, handen regelmatig wassen, voldoende afstand bewaren...
 	Er worden doorheen de dag geen voertuigen uitgewisseld tussen koeriers
 	Er zijn sprays en wipers beschikbaar (zolang de voorraad strekt) om voertuigen extra te ontsmetten indien nodig.
 	Iedereen heeft een mondmasker gekregen. Wij hebben een strategische voorraad mondmaskers voor alle medewerkers. Deze zullen pas ingezet worden indien strikt noodzakelijk.
 	De zeep in de toiletten is antibacteriële zeep en verder zijn er desinfectie gels voorzien aan de ingang van elke vestiging
 	Wij communiceren met onze klanten (via ON TIME online + e-mail) om hen ook via onze weg te sensibiliseren.
 	Wij introduceren een 'clean desk' policy zodat de bureaus regelmatig grondig gereinigd kunnen worden.

Question 5

Is ons bedrijf in gevaar?

Accepted Answer

Elk bedrijf is in gevaar in geval van besmetting van verschillende kritische functies, waardoor de operationele werking in gedrang zou komen.

Dit is vandaag zeker niet aan de orde.

Economisch is ons bedrijf sterk genoeg om een crisis te overleven.

Vandaag zien we enkel substantiële impact in de volumes bij Visadesk. Deze medewerkers worden ingezet op projecten die ons bedrijf operationeel versterken na de crisis.

In de andere afdelingen zien we weinig tot geen impact op de volumes. In tegendeel, we voeren soms extra orders uit om de Corona crisis het hoofd te bieden.

Question 6

Sri Lanka

Accepted Answer

DHL
Er is avondklok ingevoerd.

Question 7

Nepal

Accepted Answer

DHL
Volledige lockdown. Geen leveringen of ophalingen mogelijk.

Question 8

Pakistan

Accepted Answer

DHL
Volledige lockdown. Geen leveringen nog ophalingen mogelijk.

Question 9

China

Accepted Answer

DHL
Nu bijna alle commerciële luchtvaartmaatschappijen zijn gestopt met vliegen naar China, zijn onze DHL Express-vluchten vanuit China volledig verzadigd. DHL heeft deze week al 12 extra chartervluchten voor commerciële luchtvaartmaatschappijen geïmplementeerd om de service te versnellen. Regel geldt steeds First in First out.

Om de situatie te stabiliseren is gisteren besloten dat er in CN en HK GEEN pick-ups meer zullen zijn voor zendingen boven de 70kg / stuk of 300kg / zending. Uitzondering zijn medische hulpgoederen (masker, luchtventilatoren etc. en bewezen door de omschrijving op de factuur.)

In feite betekent dit dat er geen pallets meer zijn en CN OPS zal niet verder gaan met ophalen of weigeren. Dit gaat in ieder geval 2 weken duren, deze tijd is nodig om de achterstand te wissen.

Question 10

ZUID-AFRIKA

Accepted Answer

DHL
Zuid-Afrika zit op lock-down, maar de details zijn nog steeds onduidelijk.

De eerste richtlijnen zijn:
- Alleen essentiële ophaalacties (bijv. WMX medical) zijn toegestaan ​​door de overheid
- De commerciële opleving op vluchten is weggevaagd, hoewel DHL blijft zoeken naar opties
- Momenteel is export alleen mogelijk via vrachtschepen op ad-hocbasis, wat betekent dat de vertrek- en transittijden erg wazig zijn

Question 11

MALEISIË

Accepted Answer

DHL
Alles wordt op normale wijze opgehaald en geleverd.

Question 12

NIEUW-ZEELAND

Accepted Answer

DHL
Het waarschuwingsniveau van het Covid-19 coronavirus wordt vanaf 25 maart 2020 gedurende 4 weken verhoogd naar niveau 4. Waarschuwingsniveau 4-beperkingen betekenen dat mensen thuis moeten blijven, scholen, universiteiten en niet-essentiële bedrijven zullen worden gesloten. Ophalen en afleveren wordt op Normale wijze uitgevoerd. Afhalen in servicepunten is NIET beschikbaar gedurende deze 4 weken. Niet-essentiële bedrijven worden de komende 4 weken gesloten en verwachten daarom vertragingen als reactie van de verzender / ontvanger.

Question 13

FILIPPIJNEN

Accepted Answer

DHL
Luzon is tot 13 april in carantaine geplaatst. Luzon betekent het grotere Manilla-gebied. Vestigingen en exportgerichte industrieën blijven operationeel, maar vele transportmiddelen zijn stilgelegd, velen zaken in veel sectoren zullen op een skeletpersoneel draaien.

Question 14

India

Accepted Answer

DHL
De strikte lock-down wordt van 25 maart tot 14 april in heel India uitgebreid, met instructies van de Indiase regering dat alle inwoners binnen hun huis moeten blijven. Sluiting van productiefaciliteiten, winkels en vestigingen, treinen en openbaar vervoer zitten tussen de vele maatregelen die de regeringen heeft genomen om de verspreiding van de pandemie te beheersen.

Vanaf nu wordt de koeriers- en expresindustrie niet aangekondigd als essentiële dienstverlening. DHL en branchepartners voeren gesprekken op het hoogste bestuursniveau om de supply chain voor essentiële goederen te ondersteunen. Er bestaan ​​echter op dit moment veel obstakels bij de operaties.

Zo hebben expediteurs, douane-expediteurs, binnenlandse express-operators en concurrentie evenals DHL Express de activiteiten tijdelijk opgeschort tot 14 april. Gezien de complexiteit van de omgeving en rekening houdend met de veiligheid van onze medewerkers, wordt het volgende geïmplementeerd: Alle ophaal- en bezorgservices in India worden gedurende deze periode opgeschort. DHL India zal nauw blijven samenwerken met de regeringen en de regelgevende instanties om de toekomstige koers te bepalen.

Question 15

Egypte

Accepted Answer

DHL
Mogelijke vertragingen worden verwacht tijdens het vervoer als gevolg van verschillende routebepalingen en beperkingen voor avondklok. Nogal wat wegen zijn volledig gesloten en dit veroorzaakte natuurlijk tijdverlies.

Question 16

Algerije

Accepted Answer

DHL
De regering heeft enkele strikte nieuwe maatregelen ingevoerd om de verspreiding van het Coronavirus aan te pakken. Alle niet-essentiële activiteiten zijn opgeschort, maar DHL koeriers zullen - zoals gewoonlijk - alle ontvangen stukken leveren. Het is absoluut noodzakelijk dat de klant bevestig dat hun eindontvangers daadwerkelijk nog open staan.

Question 17

Roemenië

Accepted Answer

DHL
Er werd een noodsituatie afgekondigd in RO, waardoor alle niet-essentiële winkels en bedrijven werden afgesloten. Het is zeer belangrijk dat de ontvanger open is en uw goederen kan accepteren voordat ze worden verzonden.

Question 18

Polen

Accepted Answer

DHL
Werk verloopt normaal, maar vanwege vertragingen aan de grens kunt u rekenen op een extra dag voor uw transporten over de weg.

Question 19

Verenigd Koningkrijk

Accepted Answer

DHL
Vanaf maandag 23 maart heeft de Britse regering strikte nieuwe maatregelen ingevoerd om de verspreiding van Coronavirus tegen te gaan. Niet-essentiële winkels, restaurants, bibliotheken, scholen en gebedshuizen worden met onmiddellijke ingang gesloten. Dit is voor een eerste periode van 3 weken, maar deze beslissing kan herzien worden. Ondanks beperkingen op nationaal niveau, zijn alle DHL Service Centers in het VK nog steeds 100% operationeel. DHL koeriers zullen, zoals gewoonlijk, alle ontvangen stukken voor levering afhalen, tenzij we van tevoren weten dat de ontvangers gesloten zijn. Het is absoluut noodzakelijk dat ontvangers bevestigen dat hun eindontvangers daadwerkelijk nog open staan.

Question 20

Noorwegen

Accepted Answer

DHL
Leveringen in onderstaande postcodes kunnen worden beïnvloed door de Corona virus: 2448-2584, 7295-7387 en 8003-9990. Door de grote afstanden in Noorwegen en het feit dat bijna alles nu via de weg gebeurt, kunnen er vertragingen optreden.

Question 21

Griekenland

Accepted Answer

DHL
Griekenland heeft alle niet-essentiële winkels en activiteiten in de wacht gezet, maar dit weerhoudt DHL-koeriers er niet van om op straat te blijven zoals gewoonlijk, hoewel er ook voor DHL beperkingen zijn opgelegd door autoriteiten en DHL klanten die gesloten zijn.

Question 22

Cyprus (Noorden)

Accepted Answer

DHL
Noord Cyprus is gesloten voor zowel IB & OB-service, alle commerciële luchtvaartmaatschappijen hun vluchten werden opgeschort. Het DHL Noord Cyprus-kantoor is sinds 23 maart gesloten vanwege de door Covid-19 genomen preventieve maatregelen van de overheid.

Question 23

Turkije

Accepted Answer

DHL
Er kunnen vertragingen voorkomen, maar dienstregeling verloopt verder normaal.

Question 24

Rusland

Accepted Answer

DHL
 

Gelieve rekening mee te houden dat men in Rusland van 30 maart 2020 tot 3 april 2020 officieel heeft uitgeroepen tot niet-werkende periode. DHL Rusland zet zijn normale werkzaamheden voort om klanten dringende internationale en binnenlandse diensten te bieden.

Question 25

Portugal

Accepted Answer

DHL
Door de spreiding van Covid-19 in Ovar (stad) heeft Portugese overheid beslist dat hele districk Aveiro vanaf 17 Maart in volledige lockdown gaat. Postcodes die door deze regeling worden beïnvloed zijn volgende: van 3880-XXX tot 3885-XXX. Bijna alle verbindingen met de Portugese eilanden Madeira en de Azoren zijn gestopt, er worden minimaal aantal vluchten toegelaten. Alleen kleine zendingen los materiaal (= niet-gepalletiseerd) tot 45 kg en 70 cm hoog zijn toegestaan.

Voor de rest van Portugal wordt normale dienstregeling toegepast. Met uitzondering van edele metalen. Portugal heeft besloten geen zendingen met edele metalen meer naar het land te accepteren - houd hier rekening mee bij het verzenden. Zolang de door de Portugese regering uitgeroepen noodtoestand voortduurt vanwege de nieuwe COVID19, worden alle zendingen die edelmetaal bevatten aan de afzender geretourneerd.

Question 26

Italie

Accepted Answer

DHL
In volgende postcodes kunnen geen leveringen gebeuren door lokale maatregelen.

Avellino (83100) Ariano Irpino (83031), Salerno (84100) Polla (84035), Sala Consilina (84036), Atena Lucana (84030), Caggiano (84030), Forlì (47121-47122), Medicina (40059), Pollella San Lucido (87038), Fossato Ionico (89064). Wegens gemeenschapsblokkering is er geen toegang tot de volgende postcodes: 83031, 84036, 40059, 04022, 91018, 90030, 94011, 87054, 87056, 88842 en 84031.

Question 27

Duitsland

Accepted Answer

DHL
Leveringen en ophalingen zijn opgeschort in Jessen en Schweiniz als onderdeel van 06917 postcode tot 10.04.2020 als gevold van Corona.

Question 28

Frankrijk

Accepted Answer

DHL

Geen levering, geen ophaling vanwege overheids- / gemeentelijke beperkingen tot nader order voor de volgende regio's: zie bijlage .

DHL Same Day: op beslissing van de FR-regering mogen alleen medicijnen en voedsel in ons Same Day-netwerk naar Frankrijk vervoerd worden. De verstuurder moet een document invullen waarin de urgente en cruciale aard van de goederen wordt vermeld. Documenten zijn onmogelijk. Van toepassing op het volledige Franse grondgebied.

Question 29

Croatië

Accepted Answer

DHL
Naast de maatregelen die werden genomen om COVID-19 tegen te gaan (vergelijkbaar met elders: sluiting van alle niet-essentiële winkels en bedrijven), werd Zagreb getroffen door een aardbeving met een kracht van 5,5 per Richter. Het stadscentrum van Zagreb is zwaar beschadigd, gebouwen, ziekenhuizen, instellingen, hotels, voertuigen. Wegen ook. Zagreb Airport is tot nu toe nog geopend.

Question 30

Bulgarije

Accepted Answer

DHL
Door enorme grensvertragingen en controles aan de RO-BG grens kunnen er tot 24 uur vertragingen optreden. Bovendien heeft BG vanaf vandaag  23/03 winterse omstandigheden met veel sneeuw.

Notre équipe

Vente

Filip Goossens

Christophe Dellaert

ON TIME Logistics

Alberto Santos Castillo

Jean-Claude Van den Berghe

John Van Looveren

Patrick Proesmans

Krisje Bergmans

Christelle Charpentier

Ingrid Van Looveren

Mike Verstrepen

Kevin Vanlancker

ON TIME Logistics

Andries Carette

Koen Walschap

Hilde Soenen

Annelies Claerbout

Davigno Devlieger

Davine Lagrenez

Benedikt Devos

Contact

Nouvelles

Souscrire